Odpowiedzialna gra

1. Misja odpowiedzialnej gry

Celem betclic jest zapewnienie graczom bezpiecznej i odpowiedzialnej rozrywki. Hazard online ma być formą rozrywki, a nie sposobem na szybkie wzbogacenie się czy rozwiązywanie problemów finansowych.

2. Zasady odpowiedzialnej gry

• Gra wyłącznie środkami, na których utratę gracz może sobie pozwolić.
• Ustalanie z góry budżetu i czasu przeznaczonego na grę.
• Unikanie gry w sytuacjach silnego stresu, smutku, złości lub pod wpływem alkoholu i substancji.
• Niepostrzeganie hazardu jako źródła stałego dochodu.

3. Ochrona nieletnich

Rejestracja i gra w kasynie online betclic jest dozwolona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Weryfikacja wieku i tożsamości odbywa się w ramach procedur KYC.

4. Narzędzia kontroli gry

betclic udostępnia narzędzia pomagające graczom zachować kontrolę nad grą:

• Limity depozytów – dzienne, tygodniowe lub miesięczne.
• Limity strat – maksymalna kwota strat w określonym czasie.
• Limity czasowe – ograniczenie długości sesji hazardowych.
• Przerwa w grze (cool-off) – czasowe zawieszenie konta na wskazany okres.
• Samowykluczenie – pełna blokada udziału w grach na dłuższy czas.

5. Samoocena gracza

Gracze powinni obserwować swoje zachowania. Ostrzegawcze sygnały mogą obejmować:

• próby „odgrywania się” po przegranych,
• pożyczanie pieniędzy na grę,
• ukrywanie skali gry przed rodziną lub znajomymi,
• granie pomimo narastających długów lub problemów życiowych.

6. Organizacje pomocowe

W przypadku problemów związanych z hazardem gracz może skorzystać z pomocy niezależnych organizacji, m.in.:

• Anonimowi Hazardziści – www.gamblersanonymous.org
• Telefon Zaufania 116 111 (dla dzieci i młodzieży)
• lokalne ośrodki terapii uzależnień

7. Odpowiedzialny marketing

betclic prowadzi działania marketingowe w sposób odpowiedzialny, m.in.:

• nie kieruje reklam do osób nieletnich,
• nie sugeruje, że gra jest sposobem na poprawę sytuacji finansowej,
• nie zachęca do nadmiernej lub nieprzerwanej gry.

8. Szkolenie personelu

Pracownicy obsługi klienta betclic otrzymują szkolenia z rozpoznawania sygnałów problemowego grania oraz informowania graczy o dostępnych narzędziach ochrony i możliwościach wsparcia.

9. Samowykluczenie i przerwa w grze

Gracz może w dowolnym momencie wystąpić z wnioskiem o samowykluczenie lub ustalić czasową przerwę w grze za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z obsługą klienta.

W czasie obowiązywania samowykluczenia konto jest zablokowane, a dostęp do gier i możliwości dokonywania wpłat – uniemożliwiony.

10. Zmiany Polityki Odpowiedzialnej Gry

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie betclicplcasino.com.

11. Kontakt

• Nazwa marki: betclic
• Strona internetowa: betclicplcasino.com
• Email: [email protected]
• Adres: Krucza 50, 00-025 Warszawa, Polska

Jeśli podejrzewasz u siebie problem z hazardem, zachęcamy do kontaktu z nami lub skorzystania z pomocy wyspecjalizowanych organizacji.