Strona internetowa: betclicplcasino.com
Email kontaktowy: [email protected]
Adres: Krucza 50, 00-025 Warszawa, Polska
1. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób betclic („my”, „nas”, „operator”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę betclicplcasino.com, zakładających konto, dokonujących wpłat i wypłat oraz korzystających z gier kasynowych i innych usług online.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami polskiego prawa w zakresie ochrony danych osobowych i przeciwdziałania praniu pieniędzy.
2. Dane, które gromadzimy
2.1 Dane rejestracyjne i identyfikacyjne
- Imię, nazwisko, data urodzenia.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dane logowania: nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło.
- Dane KYC: numer i rodzaj dokumentu tożsamości, skany dokumentów, potwierdzenie adresu.
2.2 Dane transakcyjne
- Informacje o depozytach i wypłatach (kwoty, waluta, czas transakcji).
- Metody płatności (np. karta, przelew, e-portfel – w formie zamaskowanej).
2.3 Dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu
- Adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa.
- Pliki cookies i podobne technologie (logi, identyfikatory urządzeń).
- Dane o aktywności w serwisie (odwiedzone podstrony, czas sesji, kliknięcia).
2.4 Dane dotyczące odpowiedzialnej gry
- Ustawione limity depozytów, strat oraz czasu gry.
- Informacje o samowykluczeniu lub czasowej blokadzie konta.
2.5 Komunikacja z obsługą klienta
- Treść korespondencji mailowej i zgłoszeń poprzez formularz kontaktowy.
- Dane związane z reklamacjami, zapytaniami i prośbami o wsparcie.
3. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
3.1 Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rejestracja i obsługa konta gracza w kasynie online.
- Realizacja wpłat, wypłat i rozliczeń środków.
- Zapewnienie dostępu do gier kasynowych i funkcjonalności serwisu.
3.2 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów AML i KYC.
- Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.
- Współpraca z organami nadzorczymi i ścigania.
3.3 Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zabezpieczenie serwisu przed nadużyciami i oszustwami.
- Analiza statystyczna i poprawa jakości usług.
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
3.4 Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wysyłanie newsletterów, ofert promocyjnych i bonusów.
- Stosowanie cookies analitycznych i marketingowych.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym,
- podmiotom świadczącym usługi IT, hostingu i utrzymania serwisu,
- doradcom prawnym, audytorom i podmiotom świadczącym usługi doradcze,
- organom administracji publicznej i nadzoru – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
betclic nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu bez zgody użytkownika.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli zaistnieje konieczność przekazania danych do państwa trzeciego, betclic zastosuje odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez czas trwania umowy z użytkownikiem, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
Dane AML, dane transakcyjne i dokumenty KYC mogą być przechowywane co najmniej 5 lat od zakończenia relacji z graczem.
8. Bezpieczeństwo danych
betclic stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem, w tym:
- szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
- kontrolę dostępu do systemów,
- regularne aktualizacje i testy bezpieczeństwa,
- procedury reagowania na incydenty.
9. Nieletni
Usługi kasyna online betclic są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Rejestracja konta przez osoby poniżej 18 roku życia jest zabroniona. W przypadku stwierdzenia takiej sytuacji konto zostanie niezwłocznie zamknięte, a dane usunięte w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przez prawo,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Realizacja praw
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z nami mailowo pod adresem: [email protected].
12. Marketing i newsletter
Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych dotyczących kasyna online betclic. Zgoda ta może być w każdej chwili cofnięta poprzez zmianę ustawień konta lub kliknięcie linku wypisania w otrzymanym e-mailu.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Zmiany będą publikowane na stronie betclicplcasino.com wraz z datą ostatniej aktualizacji.
14. Kontakt
- Nazwa marki: betclic
- Strona internetowa: betclicplcasino.com
- Email: [email protected]
- Adres: Krucza 50, 00-025 Warszawa, Polska
Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W razie wątpliwości skonsultuj się z profesjonalnym doradcą.
